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促销活动成功总结分享(门店促销金点子)

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我是门店培训师郜杰,我做了十几年的促销工作,在此期间,曾不断地思考如何更好地做好门店销售,以及如何搞好门店促销,长期有意识地思考和挖掘促销思路,为这篇文章编写积累了很多宝贵的经验。我促销思路的形成,得益于为防止遗忘而坚持做笔记的习惯。每当为没有灵感、想法枯竭、抑或六神无主时,我都会反复看我的笔记。

写此文章时,从500多个促销点子中,认真筛选出50个促销金点子,这50个促销金点子里又包含了很多具体活动大概有200个左右具体方法。当然很多还没写,比如:如何刺激导购多卖、如何应对突发事件、如何活动后的促销总结分析等等,本篇文章不适合营销读物,更适合作为促销类工具文章来使用。使用方法简单,只要考虑:顾客至上,这条千古不变的秘诀就可以了。时光荏苒,但这条本质从未改变过。可能写的还不全面,还请各位多多雅正。

促销活动成功总结分享(门店促销金点子)

本篇文章为原创,如要转载,请署作者名字转载。

1. 套装组合(老人套装、主妇套装、儿童套装、看护套装、感冒套装等)

2. 专业推荐(店长推荐、专家推荐、5000万妈妈的推荐、等)

3. 加上顾客名字(服装定制、纪念品定制、贺卡定制、等)

4. 帮忙代理(代缴水电费、代缴社保、代卖物品、代收报纸杂志等)

5. 回收旧物(送啤酒回收酒瓶,燕京啤酒就是这样占领北京的,送家具时回收旧家具、旧彩电等等)

6. 卖场时常小变化(堆头陈列变化、花车陈列变化、陈列大赛、随季节变化而变化、节假日变化、流行变化、人气元素等等)

7. 人员见证(电视采访见证、报纸报道见证、抖音人气见证、权威检测见证、荣誉证书见证等等)

8. 好的名字(大脸鸡排比脸更大、套餐组合起个好名字(萌萌小主套餐)、给会员卡起个好名字、给员工起个好称呼等等)

9. 赠品选择(国内见不到的(海外代购)、带有标识的、厨房浴室长时间待的地方的赠品)等

10. 赠品发放(先到先得、送完为止、特殊套餐、)

11. 赠品不要省(给赠品可以给两个、顾客有几人给几个、陪同人员也要给赠品、顾客没有主动要也要给赠品、赠品先给导购,导购要几个给几个)

12. 包装袋要时尚:(可以平时让顾客拎的出去、包装袋可以让顾客至少拎到三个场合、包装袋可以去固定场合用等等)

13. 可以送货(满多少可以送货,如果没满多少送货要收XX元,刺激顾客多买)

14. 现场直播(参观工厂直播、为顾客服务直播、现场作业直播、有现场美感的都可以直播、背景音乐要符合直播内容、直播中间可以加入演出性行为、直播时可以进行点评、直播视频可以送给顾客、评论员席位见证很重要、送到顾客面前再进行最后一道工序)

15. 产品讲解(有效利用顾客脱口而出的话(这是什么?软软的。)、留意顾客的自言自语(比想象中的丝滑啊?拿着挺沉的,看起来挺结实等)、利用数据告诉顾客问题存在的普遍性(99%的人都。。。)、介绍其他顾客的苦恼产生共鸣、讲出顾客问题解决后的幸福感、讲解时加入幽默语言(顾客开心的笑了,你就销售成功了)、)

16. 改变外形(以前是圆的现在是方的、以前是大众型现在是个性、冰糕以前是块状现在是各种形状(玫瑰型、岳阳楼型、水蜜桃型、等等)一次性手套外形包装像安全套等等)

17. 上门服务(服装店上门整理衣柜、海底捞上门为顾客做火锅、厨师上门教人做菜、上门服务是免费的(收费的顾客感觉不是服务是被宰,比如家电上门维修))

18. 组合套餐(饭店经常有组合套餐,还会写上省XX元。应该出两个组合套餐:一个是经济套餐:剩XX元,一个是专家推荐:均衡套餐,利润可以高一点)

19. 店内打卡(为顾客店内拍照、为顾客拍视频、拍写真、女性顾客美丽通道等等,顾客自己就会发朋友圈替你宣传,以前去个店(冰雪皇后)不然拍照,自拍都不行,这傻逼店估计也发展不起来)

20. 让门店可爱化(让商品可爱化(做成小猪的样子)、让店员可爱化、让陈列可爱化、让名字可爱化(三只松鼠:鼠小弟、鼠小妹、淘小二)等等)

21. 利用空地(利用户外空间进行商品陈列、利用长廊作为展示空间、利用空地为顾客提供无偿服务(星巴克门口可以随便坐下休息,聚人气)、空地免费为商业伙伴出借等等)

22. 宣传彩页(印上地图、菜谱、笑话、旅游攻略等)

23. 利用厕所(贴上笑话,十五日一换、广告位出租、做出特色的洗手间(儿童可爱型)等)

24. 店内广播(音乐、广告促销、低频催眠(沃尔玛为降低盗窃率,广播里有一个低沉的声音:我很正直、我不偷盗。由于频率低,人们听不到,但是潜意识能感觉到,就像电影院里,你看不到电影里有爆米花出现,其实已经有一帧闪过,爆米花销量增加)等等)

25. 店内电视(广告、顾客故事、没用产品前糟糕的场景,用过以后的幸福感、电视报道、生产流程、声音不要大或者无声等等)

26. 店内停留(一定有顾客坐下来的座椅、儿童乐园、免费品尝区等)

27. 进店有奖(把进店的顾客当成潜在顾客、领奖登记加微信、免费体验、免费成为会员等)

28. 设计专柜(男性专柜、女性专柜、老人专柜、五一专柜、新品专柜、近日上货专柜、新鲜专柜等等)

29. 24小时随叫随到(顾客最困难的时候往往是半夜,能够第一时间想起你,你在他心中很重要。你的一次帮助,换得终身顾客。记得:不要收费。千万不要说:这次加班出车费用是100,你付一下钱吧。你把顾客当朋友的话,你就不会收费,你的朋友有困难,让你去帮个忙,你不会问朋友要钱的。如果你觉得亏,那么我们算一下:你打多少钱的广告,才能获得一个忠诚顾客?这比广告费省多了)

30. 记住附近有名的地方(最近的车站、标志性建筑、有特色的美食、附近有特色的小吃(我每次出差住酒店或者去便利店买东西都会问附近有什么特色小吃,结果回答我最多的是:那边有条小吃街,你去看看,喜欢什么吃什么。我要的是特色小吃,不是小吃街,到了小吃街,我也不知道什么是特色小吃。)、附近的大超市、小便利店、附近的人气活动等)

31. 电话问候(不是微信问候,电话更显得有诚意,是问候不是推销。生日祝福电话告知顾客可以折上折、纪念日告诉顾客可以特殊礼物、购物一周年相识一周年送礼物、保养电话、服务电话等等)

32. 出外场(商场门口、商场大厅、写字楼内、工厂门口、小区门口、联盟展会、啤酒节、XX节、公园门口(内部)等等)

33. 新鲜表明(根部带土的蔬菜、给顾客杀鱼后放入塑料袋随手抓一把冰块放进去、在包装食品前放置新鲜原料(XX橄榄油搞促销,在堆头前放很多橄榄果,顾客就认为油就是从这些橄榄果里炸出来的)、视频中老农用方言介绍商品、看原产地收获的录像、当地人的辛劳和体验等等)

34. 互动优秀、激发童心(智力问答、自助抓礼品、一分钟随意抓取、轮盘游戏、刮刮卡游戏、石头剪刀布比赛、抽签大会、抽奖体验、尽情做。。。寻宝大会等等)

35. 收集送(搜集卡片送、集赞送、集瓶盖送等等)

36. 老顾客证明(贴上满意顾客的笑脸、贴上顾客的纪念照、播放满意顾客的采访录像集、播放顾客的问候与感谢、请对其他顾客说一句话、请对今后想要购买的顾客说一句话等等)

37. 数据证明(满意度98%、卡路里少了67%、通常只取一头牛的XX克、迄今为止累计销售XXXXX、现在申请人数已达。。。)

38. 非同寻常的体验(做不了的事、到不了的地方、感受价值):屋顶咖啡、旋转啤酒屋、蒙古包就餐、停车场烧烤、仓库促销、工厂促销等)

39. POP彩页(生僻字注上拼音很引人注目(初中生难懂的汉字就注上拼音)、生僻字只写拼音、难懂的词语使用两个简单的词语组合、让孩子读一遍试试。彩页设计成异形不要方形)

40. 3之魔法(3个要点的卡牌、3个套餐(肯德基豪华午餐几乎都是三个)、任意3件组合同样价钱(沃尔玛面包专柜里任意三个面包8元))

41. 顾客买更多(按箱出售、多买多折、以旧换新、周年小票打折、买多少赠多少、买够多少免费送货、在多个地方准备购物篮手推车、在入口处把购物篮手推车递到顾客手里、提供儿童广场、玩具积木、免费存包、冷藏存货、)

42. 了解顾客下一步行动(吃完饭推荐饮料、路远送两瓶水(360周鸿祎说的,他去一个饭店吃饭,吃完要走,服务员追出去送他两瓶水,告诉他周围一百公里没有人家,没有卖水的,注意安全,他每次都做案例讲)、注意周围的特定办事处(民政局、房产局等给顾客提醒带的东西,甚至可以帮忙)、景区门店可以送景区指南等)

43. 电话询问有礼(只要顾客打电话过来询问的,来了都送赠品,顾客感兴趣想了解的才会询问,要把他们引进店来。)

44. 初次到店(免费品尝、免费样品、免费体验、免费赠品、首次到店五折消费、初次购买返现活动等等)

45. 结账便捷(分期付款、配送手续费全免、组装手续费全免、利息手续费全免等)

46. 早早行动(早鸟价+赠品、预存多少送多少、不买预测可退赠品不用退、按照优先顺序选择座次、按照顺序选择礼品、礼品有限、前100名7折、前100名返券、前五十名送近日甜点一份)

47. 让顾客认为难以得手(卖主的辛劳故事、人气爆棚马上脱销、天气影响下一批涨价、天气影响不再进货、台风影响减产30%、梅雨季节进货需一个月、一头牛身上仅取一公斤)

48. 样品销售(展示样品销售、展示的装饰品销售、尾货处理、过季清仓等)

49. 老顾客回购(顾客风采展示(照片上墙)、给顾客纪念影集、再次来店抽奖赠品打折买赠等等、老顾客沙龙、VIP专购会、免费午餐、生日特惠、生日礼品等、)

50. 能看到这里的朋友,都是热爱学习的,那么告诉各位促销的目的是什么?不是促进销售。促销的目的只有一个:让顾客改变购物计划。每次搞活动,都要想一下,这个活动能不能改变顾客的购物计划?其它的不多说了,祝各位:日进斗金。。。