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淘宝换购上门天猫以旧换新流程「爽消费」

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淘宝换购

‍“北京市企业家环保基金会报告称,人均手机已达4.58部。同时Strategy Analytics报告显示2021-2026年,5G商用智能手机出货量将以28%的复合年增长率增长。”

新机出货量持续增长和存量市场的进入,让手机新售卖方式「以旧换新」迎来了春天。

资本敏锐地捕捉到风口信号,各大平台、手机厂商和互联网公司纷纷推出「以旧换新」。但买新卖旧分两步,复杂又耗时,旧机价格还暗藏不确定性,让以旧换新的初心“省钱省力”成了罗生门。

市场仍缺少能把以旧换新从概念做成大生意的商业模式。

拿下以旧换新行业拐点。

有位从业者说:做以旧换新就是当代愚公移山。我们面前两座大山,一个是怎么缩短以旧换新的时间,一个是怎么做到让服务标准化,说到底是人的问题,只要是人堆起来的产业,就没办法快速复制,更别谈规模化,只能一铲子一铲子搞。

最近,同城帮、天猫、顺丰携手搞了大动作:推出全新的「上门以旧换新」。

通过【自动回收工具】,送新收旧流程,5分钟当面换一步搞定,再加上40万顺丰小哥的快递能力和全国头部100城的高效覆盖能力等,打穿了一直被快捷、方便压制的以旧换新行业。

全行业以旧换新万亿巨轮转向的舵,上门以旧换新握住了。

这是如何做到的?就像愚公挖了多年的山,最终还是天神搬走的。换新的两座大山被搬走,本源的力量来自科技创新。

科技创新是第一生产力。

作为天猫首家上门回收合作商,同城帮为上门以旧换新赋能了两项开创性的核心技术:自动回收技术,中国人自主知识产权的隐私粉碎专利

自动回收智能检测仪器自动识别旧机,让回收过程免除了人过多的干预。40万顺丰小哥按照标准化流程携带自动回收智能检测仪器上门,几乎就可以无门槛实现5分钟内完成旧机的质检和报价。

试想一下,如果没有这套技术解决方案,消费者需要经历“到店”或者“邮寄”的痛苦过程,然后至少半个小时的讨价还价,才能完成回收。对于付款流程超过半分钟就会失去耐心的消费者来说,这将是极大的挑战。

同时,旧机回收时间的缩短,实现了「当面换」,让市场长期被诟病的质检不透明、恶意压价、私自拆机等“暗箱操作”,没了生存空间。消费者可以透明参与质检,且对价格合理性等随时做出判断。这是同城帮给予消费者超“爽”消费的底气。

用技术让操作标准化、透明化、智能化,脱离了「人为判断」的限制,模式快速复制和产业规模化都有了可能。

此外,被称为旧机回收“最后一公里”的隐私粉碎,同城帮在多年的倾情投入下,获得了中国人自主知识产权的隐私粉碎专利。

隐私粉碎也被运用在自动回收智能检测的过程中。实现了清除眼见内容的同时,还能粉碎所有APP账号进入路径和底层捆绑信息,保证隐私和数据粉碎地干净彻底,全方位保护消费者的隐私安全,解决消费者的后顾之忧。

快捷和方便,让“上门以旧换新”成为下一个「外卖经济」。

和当年外卖经济整合外卖员、商家、用户一样,同城帮技术和资源整合支持下的「上门以旧换新」,让用户、新机销售、旧机回收和快递不再孤立存在,成为了有机的「利益共同体」,互相需要与被需要。

不止于生态相近,「上门以旧换新」解决的市场痛点也和外卖经济有重叠之处。

首先,全力给予消费者方便,足不出户地享受上门服务。外卖的火爆,宅经济的热潮,都在指向一个观点,消费者越来越要求服务的可控性,他们可以随时选择服务时间、服务地点。40万顺丰小哥和100城的高效覆盖率,充分支持了消费者的需求。

这是此前其他模式无法实现的,没有人能承担起自己培养如此巨量的一批专业回收人才,去触及这么多城市和保证专业快速服务。

其次,5分钟快捷完成旧机回收,当面搞定,顺丰快递支持,最快当天就能送新收旧。同城帮通过技术赋能,整合服务供应链,让上门换新的快速高质交付能力,在行业一骑绝尘。与行业平均旧机回收时间3-7天相比,5分钟的回收时间不夸张地说,快到可以忽略不计。

再次,让消费者获得服务和金钱的双赢,提供旧机全额抵扣等支持。此前交易模式为:线上旧机款部分抵扣新机,回收完成后再以红包形式返还剩余旧机款。本次也做了升级,线上参与以旧换新,旧机全额抵扣新机款,消费者只需支付差价。消费者,爽歪歪。

同时,依托强大的供应链能力,每款参与的机型都有相对等的补贴。

同城帮、天猫和顺丰本次的「上门以旧换新」能成为下一个外卖经济的关键点在于:让科技创新,拉平了回收技术门槛,释放了对人员回收专业能力的需求,整合合作伙伴顺丰快递和天猫平台的强势能力,保证了高速复制和高水准的服务质量

对于同城帮来说,技术和服务是商业最持久的价值,也是基于这个共识,我们才和众多合作伙伴持续创造出更多有趣的消费场景。

打开淘宝搜索【以旧换新】,直达页面,了解改变行业的换新新模式。